واپسیاں اور دوبارہ اشاعت
Pixel Print Co.
Pixel Print Co. میں ہر آرڈر خاص طور پر ہر گاہک کے لیے حسبِ ضرورت تیار کیا جاتا ہے۔ چونکہ ذاتی نوعیت کی مصنوعات آپ کی مخصوص ضروریات کے مطابق تیار کی جاتی ہیں، اس لیے ہم درست طور پر تیار کردہ آرڈرز کی معیاری واپسی یا تبادلہ قبول نہیں کرتے۔
ہم اعلیٰ معیار کی مصنوعات فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہیں اور پیداوار کی غلطیوں یا خراب شدہ اشیاء سے متعلق کسی بھی مسئلے کو حل کرنے کے لیے آپ کے ساتھ تعاون کریں گے۔
واپسیاں
ہمارے مصنوعات کی حسبِ ضرورت نوعیت کی وجہ سے، واپسی قبول نہیں کی جاتی:
- رائے کی تبدیلی
- غلط سائز یا مصنوعات کے انتخاب
- گاہک کی فراہم کردہ آرٹ ورک میں غلطیاں
- گاہک کی منظوری سے املا یا ڈیزائن کی غلطیاں
- اسکرین کے رنگوں اور پرنٹ شدہ رنگوں کے درمیان فرق
ہر آرڈر گاہک کی فراہم کردہ معلومات اور فن پارے کی بنیاد پر تیار کیا جاتا ہے۔
دوبارہ اشاعت
اگر مندرجہ ذیل صورت ہو تو دوبارہ طباعت فراہم کی جا سکتی ہے:
- آپ کا آرڈر خراب حالت میں پہنچا ہے۔
- ایک تیاری کا عیب ہے۔
- ہم نے آپ کے منظور شدہ آرڈر کی تفصیلات کے مطابق آپ کا آرڈر غلط پرنٹ کیا۔
- موصول شدہ مصنوعات آپ کے تصدیق شدہ آرڈر سے مطابقت نہیں رکھتی۔
اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کے آرڈر میں کوئی مسئلہ ہے تو براہِ کرم ڈیلیوری کے 7 دنوں کے اندر ہم سے رابطہ کریں۔.
دوبارہ اشاعت کی درخواست کیسے کریں
نظرثانی کی درخواست کے لیے براہ کرم درج ذیل معلومات فراہم کریں:
- آرڈر نمبر
- گاہک کا نام
- تصاویر واضح طور پر مسئلہ دکھا رہی ہیں۔
- مسئلے کی وضاحت
ہماری ٹیم آپ کی درخواست کا جائزہ لے گی اور مناسب حل کا تعین کرے گی۔
منظوری کا عمل
اگر آپ کی درخواست منظور ہو جائے تو Pixel Print Co. فراہم کر سکتا ہے:
- متبادل مصنوعات
- متاثرہ اشیاء کی دوبارہ طباعت
- صورتِ حال کے مطابق ایک اور مناسب حل
منظور شدہ دوبارہ طبعات اصل آرڈر کی تفصیلات کے مطابق تیار کیے جائیں گے، جب تک کہ دوسری صورت میں اتفاق نہ کیا گیا ہو۔
آرڈر کی منظوری کی ذمہ داری
گاہک پیداوار سے پہلے تمام آرڈر کی تفصیلات کا جائزہ لینے کے ذمہ دار ہیں، بشمول:
- فن پارہ
- متن اور ہجے
- رنگ
- ابعاد
- مقدار
- مصنوعات کے انتخاب
ایک بار پیداوار شروع ہونے کے بعد تبدیلیاں ہمیشہ ممکن نہیں ہوتیں۔
شپنگ کا نقصان
اگر آپ کا آرڈر شپنگ کے دوران خراب ہو جائے تو براہِ کرم جلد از جلد ہم سے رابطہ کریں اور پیکیجنگ اور پروڈکٹ کی تصاویر بھیجیں تاکہ ہم آپ کی مدد کر سکیں۔
ہم سے رابطہ کریں
واپسی یا دوبارہ طباعت کے حوالے سے سوالات کے لیے براہِ کرم رابطہ کریں:
ای میل: info@pixelprintco.ca