Política de envíos
Pixel Print Co.
En Pixel Print Co. creamos productos impresos a medida, diseñados específicamente para cada cliente. Nuestro proceso de envío comienza una vez que su pedido ha sido fabricado y se ha comprobado su calidad.
Plazo de tramitación y producción
Dado que todos los productos se fabrican a medida, los plazos de producción pueden variar en función de:
- Tipo de producto
- Cantidad del pedido
- Aprobación de las ilustraciones
- Calendario de producción actual
La producción se inicia una vez recibido el pago y tras haber confirmado todo el material gráfico necesario y los detalles del pedido.
Los plazos de producción estimados pueden facilitarse durante el proceso de pedido o a través de la comunicación con el cliente.
Lugares de envío
Actualmente realizamos envíos a Canadá y a otros 46 países:
Enviamos a 47 países y territorios: entrega con seguimiento, normalmente en unos 14 días hábiles para pedidos internacionales.
- DEAlemania
- ADAndorra
- AUAustralia
- ATAustria
- BEBélgica
- BGBulgaria
- CACanadá
- CZChequia
- CYChipre
- KRCorea del Sur
- HRCroacia
- DKDinamarca
- SKEslovaquia
- SIEslovenia
- ESEspaña
- USEstados Unidos
- EEEstonia
- FIFinlandia
- FRFrancia
- GRGrecia
- GUGuam
- HUHungría
- IEIrlanda
- ISIslandia
- MPIslas Marianas del Norte
- VIIslas Vírgenes de EE. UU.
- ITItalia
- JPJapón
- LVLetonia
- LILiechtenstein
- LTLituania
- LULuxemburgo
- MYMalasia
- MTMalta
- MCMónaco
- NONoruega
- NZNueva Zelanda
- NLPaíses Bajos
- PLPolonia
- PTPortugal
- PRPuerto Rico
- GBReino Unido
- RORumanía
- SESuecia
- CHSuiza
- TRTurquía
- VNVietnam
Si tiene alguna solicitud especial respecto al envío, póngase en contacto con nosotros antes de realizar su pedido.
Plazos de envío
Los plazos de entrega dependen de:
- Lugar de entrega
- Empresa de transporte
- Método de envío seleccionado
- Condiciones meteorológicas
- Días festivos
- Tramitación aduanera (para los pedidos a los que se aplique)
Los plazos de envío son orientativos y no están garantizados.
Una vez que se ha enviado un pedido, los retrasos provocados por la empresa de transporte quedan fuera del control de Pixel Print Co.
Información de seguimiento
Siempre que esté disponible el servicio de seguimiento, se le facilitarán los datos de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.
Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta antes de finalizar su pedido. Pixel Print Co. no se hace responsable de los retrasos ni de la pérdida de paquetes debidos a datos de envío incorrectos facilitados por el cliente.
Daños durante el transporte
Empaquetamos cuidadosamente los pedidos antes de su envío. Si su pedido llega dañado, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 7 días a partir de la fecha de entrega y facilítenos:
- Número de pedido
- Fotografías del producto dañado
- Fotografías del embalaje
Analizaremos el asunto y determinaremos la solución adecuada.
Paquetes perdidos o retrasados
Una vez que se ha enviado un pedido, la entrega corre a cargo de la empresa de transporte seleccionada.
Pixel Print Co. no se hace responsable de los retrasos provocados por:
- Problemas con el operador
- Condiciones meteorológicas
- Direcciones incorrectas
- Retrasos en la aduana
- Circunstancias ajenas a nuestro control
Ayudaremos a los clientes a ponerse en contacto con la empresa de transporte cuando sea necesario.
Tasas internacionales y aduaneras
En el caso de los envíos fuera de Canadá, es posible que los clientes deban hacerse cargo de los gastos de aduana, aranceles, impuestos o tasas aplicables que exijan las autoridades locales.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre el envío, póngase en contacto con:
Correo electrónico: info@pixelprintco.ca