سياسة الشحن

Pixel Print Co.

في شركة «Pixel Print Co.»، نقوم بتصنيع منتجات مطبوعة حسب الطلب مصممة خصيصًا لكل عميل. تبدأ عملية الشحن لدينا بعد إنتاج طلبك وفحص جودته.

مدة المعالجة والإنتاج

نظرًا لأن جميع المنتجات تُصنع حسب الطلب، فقد تختلف مدة الإنتاج اعتمادًا على:

• نوع المنتج
• كمية الطلب
• الموافقة على التصميم الفني
• جدول الإنتاج الحالي

يبدأ الإنتاج بعد استلام الدفعة والتأكد من جميع التصميمات المطلوبة وتفاصيل الطلب.

قد يتم تقديم تقديرات لأوقات الإنتاج أثناء عملية الطلب أو من خلال التواصل مع العميل.

مواقع الشحن

نقوم حاليًا بشحن الطلبات إلى كندا و46 دولة أخرى:

إذا كان لديك طلب خاص يتعلق بالشحن، يرجى الاتصال بنا قبل تقديم طلبك.

مدة الشحن

تعتمد مدة التسليم على:

• وجهة الشحن
• شركة الشحن
• طريقة الشحن المختارة
• الأحوال الجوية
• العطلات
• إجراءات الجمارك (للطلبات التي تنطبق عليها)

أوقات الشحن هي تقديرية وليست مضمونة.

بمجرد شحن الطلب، فإن أي تأخيرات ناجمة عن شركة الشحن تكون خارجة عن سيطرة شركة Pixel Print Co..

معلومات التتبع

عندما تتوفر خدمة التتبع، سيتم تزويدك بتفاصيل التتبع بعد شحن طلبك.

يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن قبل إتمام طلبك. لا تتحمل شركة Pixel Print Co. المسؤولية عن أي تأخير أو فقدان للطرود ناجم عن تقديم معلومات شحن غير صحيحة من جانب العميل.

الأضرار الناجمة عن الشحن

نقوم بتغليف الطلبات بعناية قبل الشحن. إذا وصل طلبك تالفًا، يرجى الاتصال بنا في غضون 7 أيام من تاريخ التسليم وتزويدنا بما يلي:

• رقم الطلب
• صور للمنتج المتضرر
• صور العبوة

سنقوم بمراجعة هذه المسألة وتحديد الحل المناسب.

الطرود المفقودة أو المتأخرة

بمجرد شحن الطلب، تتولى شركة الشحن المختارة عملية التسليم.

لا تتحمل شركة Pixel Print Co. المسؤولية عن أي تأخيرات ناجمة عن:

• مشكلات الناقل
• الأحوال الجوية
• عناوين غير صحيحة
• التأخيرات الجمركية
• الأحداث الخارجة عن إرادتنا

سنساعد العملاء في الاتصال بشركة الشحن عند الضرورة.

الرسوم الدولية والجمركية

بالنسبة للشحنات خارج كندا، قد يتحمل العملاء أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم أخرى سارية تفرضها السلطات المحلية.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص الشحن، يرجى الاتصال بـ:

البريد الإلكتروني: info@pixelprintco.ca