Politica di rimborso
Pixel Print Co.
Ultimo aggiornamento: 19 luglio 2026
Presso Pixel Print Co. tutti i prodotti sono realizzati su misura appositamente per ciascun cliente. Data la natura personalizzata dei nostri prodotti, in genere non accettiamo resi né cambi per ordini che sono stati correttamente evasi.
Rimborsi ammissibili
Si potrà prendere in considerazione un rimborso o una sostituzione qualora:
- Il prodotto è arrivato danneggiato
- L'ordine presenta un difetto di fabbricazione
- Abbiamo realizzato il prodotto in modo non conforme rispetto ai dettagli dell’ordine approvati
I clienti devono contattarci entro 7 giorni dal ricevimento dell'ordine e fornire:
- Numero d'ordine
- Foto che illustrano il problema
- Descrizione del problema
Casi in cui non è previsto il rimborso
Non sono previsti rimborsi per:
- Errori ortografici dei clienti
- Materiale grafico o file non corretti inviati dal cliente
- Misure, taglie o scelte di prodotti errate da parte del cliente
- Cambiamenti di opinione dopo l’avvio della produzione
- Differenze dovute alla differenza tra i colori visualizzati sullo schermo e quelli stampati
Annullamento dell'ordine
Poiché i nostri prodotti entrano rapidamente in produzione, le richieste di annullamento devono essere presentate il prima possibile.
Una volta avviata la produzione, gli ordini non possono essere annullati né rimborsati, salvo nei casi previsti dalla presente politica.
Ordini di sostituzione
Qualora si verifichi un problema riconosciuto, Pixel Print Co. potrà fornire un prodotto sostitutivo o proporre un’altra soluzione adeguata.
Contattateci
Per richieste di rimborso o domande:
E-mail: info@pixelprintco.ca